Офисы и пункты выдачи СДЭК
ВНИМАНИЕ, Уважаемые Покупатели! Важная информация о возврате кресла.
Мы ценим ваше доверие и стремимся сделать процесс покупки максимально комфортным. В случае, если вы решили вернуть приобретенное кресло, просим вас обратить пристальное внимание на следующие моменты, чтобы гарантировать возможность успешного возврата:
Сохраните первозданный вид – залог успешного возврата!
Пожалуйста, воздержитесь от начала сборки кресла, если вы рассматриваете возможность его возврата. Сборка, даже частичная, необратимо меняет товарный вид изделия. После монтажа кресло перестает быть "новым" товаром, поскольку:
  • Появляются отчетливые следы сборки: Мелкие царапины, потертости, отметки от винтов и соединений становятся видимыми.
  • Нарушается первоначальная упаковка и комплектация: Элементы, извлеченные для сборки, уже не могут быть уложены в первоначальном фабричном порядке.
  • Визуальные признаки эксплуатации: Любые проявления того, что кресло уже было собрано или разобрано, делают невозможным его дальнейшую продажу как абсолютно нового.
Потеря товарного вида, вызванная сборкой, означает, что кресло не может быть продано как новое, и, к сожалению, возврат в таком случае становится невозможен.

Гарантия: ваши действия при выявлении неисправностей
Если в процессе сборки или после нее вы обнаружили неисправности в кресле, настоятельно просим вас незамедлительно сообщить нам об этом.
  • Своевременное уведомление: Чем раньше вы сообщите о проблеме, тем проще и быстрее мы сможем решить вопрос в рамках гарантии.
  • Риск наступления не гарантийного случая: Если вы продолжите использовать кресло, заведомо зная о его неисправности, и обратитесь к нам спустя время, это может быть расценено как эксплуатация товара с дефектом. В таком случае, дальнейшее устранение неисправности может быть переквалифицировано из гарантийного случая в платный ремонт, так как вы продолжали использовать товар, несмотря на выявленную проблему.

Условия возврата товара надлежащего качества:
Возврат кресла возможен только в том случае, если оно не было собрано. Если вы еще не приступили к сборке и приняли решение о возврате, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Транспортные расходы при возврате:
Обращаем ваше внимание, что в случае возврата товара надлежащего качества, транспортные расходы не компенсируются с нашей стороны. Это касается как первоначальной доставки, так и расходов на обратную транспортировку.
  • Вы можете самостоятельно организовать возврат товара.
  • Либо, мы можем удержать сумму, эквивалентную затратам на обратную транспортировку, непосредственно из суммы возврата за товар.
Мы всегда готовы к конструктивному диалогу и рады ответить на ваши вопросы. Если у вас есть какие-либо сомнения или вам требуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы здесь, чтобы помочь вам по любым вопросам связанным с нашей продукцией!
СВЯЗЬ С НАМИ
МОЖЕТЕ НАПИСАТЬ НАМ В МЕССЕДЖЕРЫ ПО ЛЮБЫМ ВОПРОСАМ
РАБОТАЕМ ПН-ПТ С 9:00-17:00
MAX VK Telegram